Industrial Psychology Crisis Intervention Techniques

Teollisuuden psykologian tai organisaatiopsykologia liittyytieteellinen tutkimus työpaikoilla . Kaikki tyypit johdon ja henkilöstön ongelmat korjaantuvat teollisuuden psykologia . Kriisiapu ( tunnetaan myös väkivallaton kriisien ehkäisy tai deescalation ) liittyyhallintaan väkivaltainen tai häiriökäyttäytymisen . Kriisiapu työpaikalla on elintärkeää , kun väkivaltainen tai loukkaava työntekijöitä tai asiakkaita . Myös kriisiapu on tarpeen, kunväkivaltainen tilanne on tapahtunuttoimipaikka . On monia väkivallattomassa tekniikoita, joita voidaan käyttää deescalatemahdollisesti väkivaltainen tilanne . Rauhallinen lähestymistapa

Kun käsittelemmeloukkaava tai väkivaltainen henkilö, ylläpitääpehmeä , rauhallisella äänellä . Rohkaista henkilöä puhua rauhallisesti samoin . Rauhallinen käytös voi mennäpitkä matka kohti levittäämahdollisesti väkivaltainen tilanne .
Attention ja Aktiivinen kuuntelu

Annayksittäiset sinun jakamattoman huomion . Kuuntele mitä hän sanoo , ja vastata muistuttamalla , mitä hän on sanonut omin sanoin . Tämä takaa hänelle, että kuulette ja ymmärtää, mitä hänen asiat ovat . Antaayksittäiset sinun huomiota kuuntelemalla huolellisesti saa hänet tuntemaan olonsa varmennetaan ilman sinua todella ottaa samaa mieltä , mitä hän tekee .
Vältä Syrjäyttäminen

Poistavihainen yksilöntungosta tilanteesta . Tämä voi usein hajanainentilanne kokonaan , koskaensisijainen huolenaihe voidaan ei halua ihmisiä lähellä hänen tai tuijottaa häntä . Myösyksilö on todennäköisesti puhua avoimesti huolensa kunintiimimpi ympäristössä .
Säilytä turvaetäisyys

Vaikka on tärkeää poistaaväkivaltainen henkilö tungosta tilanne , pitäisi silti pidättäytyä seisoo tai istuu liian lähellä häntä . Liiallinen läheisyys voitaisiin pitää uhkaavana .
Älä tuomitse

Ei ole väliä mitäyksittäisiä sanoo , olla tuomitsevaa . Tämä sisältää seuranta sanallinen viestintä ja äänensävyä. Kuuntele mitä hän sanoo ja keskittyä hänen tunteitaan . Vain heijastaa takaisin , mitä luulet hän on tunne , ei mitä ajatella niitä tunteita .
Keskustele Choices

Keskustele vaihtoehtoja päättyytilanteeseen positiivisesti . Korostaa ratkaisuja, jotka ovat väkivallaton , mutta jotka tunnistavattunteitaosallistuneita henkilöitä .
Jälkipuinti

vihamielinen tilanteessa on tärkeää säilyttää työtovereiden ja asiakkaiden tiedotetaan tilanne käsillä . Jälkeentilanne hajautuu , on yhtä tärkeää saada reaktioita uhreilta tai perhe .
Turvallisuus Survivors

Kaikkiedellisen strategiat ovat hyödyllisiä uhrien ja eloonjääneiden väkivaltaisessa tilanteessa . Kuitenkin tärkeintäuhreja on varmistaa tunteitaan turvallisuutta . Lausuntoja, kuten : " Olet turvassa nyt ", kun taas yksinkertainen, ovat auttaneet luomaanturvallisuuden tunnetta .